隐私声明
隐私声明
生效日期：2020年6月1日
Herman Miller Group Companies尊重您的隐私和地区隐私权：
目录
- 简介
- 个人信息来源
- 我们收集和/或接收哪些信息？
- 我们如何使用您的信息？
- 我们会与哪些人分享您的信息？
- 您对信息的访问和选择
- 安全性和保留
- 儿童隐私
- 移动应用程序、OAuth和第三方网站
- Cookie和其他跟踪技术
- 联系人详细信息
- 隐私声明更改
- 您的加州隐私权
- 对于欧洲经济区和瑞士的用户
本隐私声明适用于所有MillerKnoll, Inc., 公司，以及其全球控股子公司和关联公司，包括但不限于Herman Miller、Knoll、Colebrook Bosson Saunders、DatesWeiser、Design Within Reach、Edelman Leather、Fully、Geiger、HAY、Holly Hunt、KnollExtra、Knoll Office、KnollStudio、KnollTextiles、Maharam、Muuto、Nemschoff、naughtone和Spinneybeck | FilzFelt，他们的共同名称为“MillerKnoll公司”或“MillerKnoll”
Herman Miller尊重您的隐私，并在本隐私声明中描述了我们当前在收集和使用您个人信息方面的隐私做法，以及您对我们使用和收集这些信息的选择。本声明适用于我们从与Herman Miller网站、移动应用程序、社交媒体网站、微站点或其他数字财产（除非另有说明，统称为网站）以及产品和服务互动的个人处获取的信息（以及与其相关的信息）；但是，该声明不适用于求职者或雇员。本隐私声明中未定义的大写术语见使用条款中的规定。
使用本网站或与我们共享您的信息，即表示您接受本隐私声明中描述的隐私做法。
2. 个人信息来源
当您与Herman Miller互动时，我们可能会从以下来源收集您的信息：
2.1 直接来自您的信息，例如：
- 通过填写表格，包括网站上的表格提供的信息
- 当您和我们进行交易时提供的信息
- 当您与我们沟通时（包括通过电子邮件和短信）提供的信息
- 当您使用我们的产品和服务时提供的信息
- 您对我们的产品提出保修索赔时填写的信息
- 您投诉我们的产品或服务问题时提供的信息
2.2 您访问我们的网站时，通过技术手段采集的信息。
2.3 来自Herman Miller Group Companies的母公司、子公司和关联公司的信息。
2.4 来自第三方或公共来源的信息，例如：
- 经销商和分销商
- 服务提供商
- 数据中间商/数据经销商
- 商业伙伴
- 广告网络
- 社交媒体平台和网络
- 公共网站、维护公共记录的政府实体，或您提交给公共论坛的信息
我们可能会将从本通知中描述的来源（包括第三方来源和公共来源）收到的信息进行合并，并使用或披露以用于以下目的。
3. 我们收集和/或接收哪些信息？
我们从您那里收集的信息，视乎您使用我们网站或与我们互动的方式而不同。这些信息可能包括：
3.1 识别符，如姓名、邮寄地址/账单地址、电话号码、电子邮箱地址、IP 地址；浏览器类型和语言；操作系统；域服务器；计算机或设备的类型；以及其他您用于访问我们网站的设备相关的信息。
3.2 商业信息，包括购买、获得或考虑购买的产品或服务的记录；市场偏好；客户反馈；以及与您的智能家居喜好相关的信息（如办公桌高度），或其他购买或消费的历史或趋势。
3.3 互联网或其他电子网络活动信息，包括但不限于浏览历史、搜索历史以及与您与我们的网站或广告互动相关的信息。
3.4 地理位置数据。
3.5 音频或电子信息，例如打给我们客户服务中心电话的电话录音。
3.6 专业或就业相关信息，以及其他人口统计信息。
3.7 根据上述任何信息中得出的推论，用于创建与我们客户相关的个人资料。
4. 我们如何使用您的信息？
我们将上述信息用于以下业务目的：
4.1 用于我们自己的内部业务目的，如维护或服务账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、验证客户信息、处理付款、提供融资和执行分析。
4.2 研究、开发和产品改进的内部研究。
4.3 验证或维护服务或产品的质量或安全，并改进、升级或增强服务或产品。
4.4 短期临时性使用，例如在同一交互中显示的定制广告。
4.5 与消费者当前交互和并发交易相关的审计。
4.6 用于法律、安全和安保目的。
4.7 用于营销或广告目的。
4.8 采用去识别化或汇总的格式。
4.9 用于您授权的第三方服务。
5. 我们会与哪些人分享您的信息？
对于我们收集的与您相关的信息，可能会与以下实体或在以下情况下共享：
5.1 关联公司。我们可能会将您的部分或全部信息与我们的母公司、子公司和Herman Miller Group Companies的旗下品牌分享。
5.2 服务提供商。我们可能会与服务提供商共享您的信息，以代表我们切实履行职能和服务、交付产品或服务，和/或开展公司业务，例如产品交付服务商、支付处理商、数据托管和存储提供商，以及客户服务、营销和数据分析服务提供商。
5.3 专业顾问。我们可能会与我们的会计师、律师和其他协助我们开展业务活动的专业顾问分享您的信息。
5.4 与第三方相关的公司变更。我们可以购入或出售企业或资产。在公司出售、合并、重组、资产出售、解散或类似事件中，我们收集的信息可能成为转让资产的一部分。
5.5 出于法律、安全和安保目的。如果法律要求我们披露信息，或者我们认为披露此类信息对于保护和捍卫我们的权利、财产或我们或他人的安全是必要或明智的，则我们可能会向其他人（包括执法机构、公共机构和监管机构）披露此类信息。请注意，我们可能需要根据公共当局的合法请求（如法院命令）披露个人的个人信息，包括用于满足国家安全或执法要求。我们还可能会披露您的信息，以发现和/或解决任何欺诈问题或安全问题。
5.6 与特定合作伙伴和数字广告网络合作进行目标市场营销。我们可能会与非关联第三方（特定合作伙伴和数字广告网络）共享我们信息库里与您相关的个人信息，对类似的产品或服务进行营销。
5.7 同意。在经过您同意或得到您指示的情况下，我们可能与非关联第三方共享我们信息库里与您相关的个人信息。
6. 您对信息的访问和选择
通过登录您的账户，您可以访问和更新您在我们网站上的账户信息。
您可以通过点击电子邮件底部的退订链接，选择退订我们未来发送的邮件。我们将尽其商业上合理的努力采取尽可能有效而合理的措施，及时处理此类请求。您不能屏蔽接收与您账户相关的邮件或通信。
您也可以通过本隐私声明中的电子邮件与我们联系。
7. 安全性和保留
我们使用合理的物理、技术和管理安全措施来保护您个人信息的机密性和安全性。然而，由于互联网并非100%安全的环境，并且没有任何安全系统或措施是不可渗透的，我们无法保证您提供给我们的信息的安全性。同时我们强烈建议您不要通过电子邮件或本网站向我们发送任何机密信息。
我们仅在必要时保留个人信息，以实现收集或审核处理个人信息的既定目的，此后仅出于合法目的或法律要求使用。
8. 儿童隐私
该网站不适用于16岁以下的未成年人。如果您未满16岁，不建议访问、使用或注册本网站。我们不会蓄意收集、使用、分享或出售16岁以下未成年人的个人信息。如果您认为我们的操作有误，请及时通知我们，我们将关闭和删除您的账户及其中包含的所有信息。
9. 移动应用程序、OAuth和第三方网站
9.1 移动应用程序
Herman Miller将提供可下载至移动设备的移动应用程序(“HM应用程序”)。当您下载HM应用程序时，您有可能会向我们提供信息或让我们获取您的信息。每个HM应用程序都将显示一个隐私声明，通知您如何处理通过应用程序共享的任何新的或不同的信息。在其他情况下，通过HM应用程序收集的信息会是以上确定信息，并将按照本隐私声明的规定使用和共享。
HM应用程序的某些特性和功能取决于您所在的位置。为提供这些特性和功能，如果您同意，我们可能会从您的移动设备、无线运营商和/或某些第三方服务商那里收集地理位置信息。只有在您使用移动设备时，我们才会收集此类信息。您可拒绝我们在您的移动设备上收集此类信息或禁用定位服务，但这样做会限制您使用某些功能。
9.2 标准开放授权和类似技术(OAuth)
经您允许，除使用或访问本通知中提及的您的个人信息外，如果您选择使用来自第三方应用程序的登录信息登录我们的网站，第三方应用程序和服务也可能会使用OAuth访问您的个人信息。我们还可能通过OAuth来允许我们共享所存储的与您相关的信息，而无需共享您的安全证书。
9.3 第三方网站
我们不对第三方网站或链接到我们网站或从我们网站获得的服务（包括这些网站或服务中包含的信息或内容）所采用的做法负责，同时本隐私声明不适用于它们。此类链接网站的隐私政策可能与我们的隐私声明不同。您在任何第三方网站的访问或互动（包括在我们网站上出现链接的网站或服务），受该第三方自身规则和隐私政策的约束。访问此类链接网站的风险由您自身承担。在此类网站上披露您的任何信息前，建议您阅读链接网站的隐私声明。
10. Cookie和其他跟踪技术
每当您通过计算机或移动设备访问网站时，我们使用 Cookie、web信标和其他技术来接收和存储特定类型的信息。当您访问一些网站或打开某些电子邮件时，Cookie会以小文本文件形式存储到您的设备上。Cookie让网站能够记住关于您的信息，例如您的用户偏好、唯一标识符和其他信息。具体来说，当您访问网站时，通过Cookie带来个性化定制服务体验，出于安全目的对您的计算机进行独一无二的标识，并让我们和第三方服务商能代表我们在互联网上呈现广告。
进一步了解我们如何使用自动数据收集工具，如Cookie和小部件，以及如何更新对其使用方式的选择。
11. 联系人详细信息
如果您对本隐私声明有任何疑问，请联系我们：
邮政地址：
Herman Miller, Inc.
Attn: Legal Department Privacy Inquiry
855 East Main Ave.
Zeeland, MI 49464
12. 隐私声明更改
我们可能会酌情不定期更改本通知。一旦确认更改，我们将更新此页面，并在页面顶部显示上次更新的日期。我们鼓励您定期查看本网站，了解我们收集、使用和共享的信息。如您在声明更改后继续使用本网站，即表明您接受此更改。如果声明更改后您不希望继续使用本网站，请卸载该移动应用程序并停止使用本网站。根据适用法律的要求，在我们处理此前从您那里收集的数据的方式进行更改之前，我们将征求您的同意。如果您不同意，我们将继续按照与收集您个人信息时所依据的隐私声明版本一致的方式使用您的个人信息，或删除该信息。
13. 您的加州隐私权
除以上提供的与收集相关数据以及我们使用和共享这些数据方式相关的信息外，根据加州消费者隐私法(CCPA)，下面列出了我们收集的个人信息的类别，在各个类别中，我们还列出了出于业务或商业目的与其共享个人信息的第三方的类别。下表中引用的部分与上述通知中的部分相关联。
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个人信息类别 |
出于业务目的向其披露信息的第三方的类别 |
出于营销目的向其出售信息的第三方的类别 |
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标识符(3.1) |
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商业信息(3.2) |
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互联网或其他电子活动(3.3) |
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地理位置数据(3.4) |
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音频或电子信息(3.5) |
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专业或就业相关信息(3.6) |
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数据推理(3.7) |
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作为加州居民，在法律限制的前提下，您拥有收集、使用和共享以下个人信息的特定权利。您可以在此处行使数据主体权利请求的权利，也可以发送电子邮件至privacy@hermanmiller.com与我们联系。
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选择退出/不出售的权利
我们可能会向第三方披露上述信息，以达到其针对性营销目的，并增强您在我们网站上的体验。加州消费者有权选择不出售其个人信息。
要退出在线活动跟踪和数据共享（通过Cookie和其他跟踪技术），您可以通过单击下面的“Cookie设置”按钮来退出各个Cookie类别（除了Cookie的一些必要选项）
[COOKIES BUTTON HERE]
13.2 删除权
加州消费者有权要求我们删除从您那里收集的与您相关的个人信息。
13.3 知情权
加州消费者有权要求我们披露我们拥有的与您相关的个人信息。您可以要求我们向您提供在您提出请求之前的12个月内我们收集的个人信息的类别，并且针对每个类别：所收集个人信息的来源类别；收集个人信息所用于的业务或商业目的；我们出于商业目的向其出售或披露个人信息类别的第三方的类别；以及我们出售或披露个人信息类别所用于的业务或商业目的。您也可以要求我们提供与您相关的具体个人信息。
13.4 验证
我们可能会寻找某些信息来验证您的身份，包括电子邮箱地址和政府颁发的身份证明。我们可能会使用第三方验证公司来帮助我们验证您的身份。如果您代表某个家庭提交申请，则我们需要按照本节中规定的方式对每位家庭成员进行验证。
13.5 授权代理人的使用
如果您需要通过授权代理人提出上述任何请求，我们将要求您提供书面授权，并以上述方式（取决于请求类型）验证您的身份，或者我们将接受合法的授权书 根据California Probate Code授权要提出授权代理请求，请联系 privacy@hermanmiller.com。
13.6 响应时间
我们将在45个日历日内回复“删除请求”和“一般请求”，如果需要更多时间，我们会通知您。回复请求的时间不会超过90天。对于“选择退出”的请求，回复时间不会超过15个工作日。
我们不会因为您行使权利而对您有所歧视。
14.对于欧洲经济区和瑞士的用户
14.1 Herman Miller的数据控制者角色
当您通过我们的网站向我们提供您的信息或使用我们的产品或服务时，我们充当数据控制者。作为数据控制者时，我们根据本隐私声明来决定如何使用个人信息。
14.2 我们加工您个人数据的法律依据
根据上面第4部分中描述的每项数据处理的目的，依照以下所示的其中一项法律给出处理的依据。
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目的（参考上文第4部分） |
数据加工的法律依据 |
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出于我们公司自身内部业务目的(4.1) |
Herman Miller的合法商业目的（如向您提供我们的产品、服务和站点；开发和改进我们的产品、服务和网站；防止欺诈，保证其安全性)，并在必要时履行我们向您提供产品或服务的合同义务。 |
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研究、开发和产品改进的内部研究(4.2) |
Herman Miller的合法商业目的 |
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验证或维护服务或产品的质量或安全，并改进、升级或增强服务或产品(4.3) |
Herman Miller的合法商业目的 |
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短期临时性使用，例如在同一交互中显示的定制广告(4.4)
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Herman Miller的合法商业目的 |
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与消费者当前交互和并发交易相关的审核(4.5) |
Herman Miller的合法商业目的 |
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出于法律、安全和安保目的(4.6) |
Herman Miller的合法商业目的，因为进行数据处理对于我们遵守法律以及建立，行使或捍卫法律主张是必要的。 |
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出于营销或广告目的(4.7)
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Herman Miller的合法商业目的，除非适用法律要求您的同意，然后根据您提供的同意进行。 |
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针对用于您授权的第三方服务(4.9) |
征得您的同意。 |
14.3 数据主体权利
如果您是欧洲经济区的居民或您所在地区实施了一般数据保护条例（网站），则您可在法律限制范围内行使以下所列的某些权利。您可以在以下范围行使数据权：数据主体请求。为保护您的隐私，在允许您行使数据权之前，我们可能会要求您验证自己的身份或提供其他信息。我们会尽量提供免费服务，但如果服务要求我们付出超出合理范围的代价，我们可能会收取一定的费用。我们会在接受您的请求前告知您所需费用。我们可能会出于多种原因拒绝请求，可能包括请求会危及其他用户的隐私、实现请求可能需要付出已超出合理范围的技术代价，以及请求重复或非法。
- 了解、访问和接收您的信息副本
- 纠正权
- 数据可移植性
- 限制或反对数据加工的权利
- 删除个人数据
- 不受自动决策支配的权利
- 向欧盟监管机构投诉的权利
所收集信息的国际传输 Herman Miller
从您那里收集的信息将在美国存储和加工。如果您向我们提供信息，我们会将这些信息传送至美国处理。
欧盟-美国隐私保护盾
我们遵守美国商务部制订的欧盟-美国隐私保护盾（简称“隐私保护盾”）框架，该框架涉及来自欧盟成员国个人信息的收集、使用和保留。Herman Miller已证明其遵守隐私保护盾原则，包括通知；选择；限定转移责任；安全；数据、完整性和目的限制；访问；以及追索权、执行权和赔偿责任。如果本隐私声明中的政策与隐私保护原则有任何冲突，应以“隐私保护”原则为准。要了解更多与隐私保护相关的信息，请查看我们的认证页面：https://www.privacyshield.gov.Herman Miller受联邦贸易委员会 ("FTC") 的调查权和执行权管辖。
投诉解决
Herman Miller遵照隐私保护盾原则，承诺解决与您的隐私以及我们收集或使用您个人信息相关的投诉。欧盟公民如对本隐私通知有任何质询或投诉，应首先通过电子邮箱 privacy@hermanmiller.com与Herman Miller联系。Herman Miller还承诺：
对于非人力资源数据，将未解决的投诉提交给“欧盟-美国隐私保护原则BBB EU PRIVACY SHIELD”，这是一家位于美国的非营利性纠纷调解提供商，由Better Business Bureaus运营。如果您的投诉没有得到及时确认，或者如果您的投诉没有得到满意的解决，请访问www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/，了解更多信息并提出投诉。
对于人力资源数据，我们承诺进入欧盟数据保护机构 (Data Protection Authorities, DPA) 的纠纷调解程序。如需获取您司法管辖区PDA 的相关信息，请访问http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm。在调查和调解与人力资源数据相关的投诉期间，Herman Miller将与相应的欧盟DPA合作。
另请注意，如果您的投诉无法通过上述渠道获得解决，在有限的情况下，可能会在隐私保护委员会介入前提供有约束力的仲裁选项。
在隐私护盾框架下，Herman Miller负责处理收到的个人数据以及提供给第三方服务提供商和/或代理商的任何此类数据。我们转移给第三方的任何根据隐私护盾收到的个人信息也必须遵守我们的隐私护盾义务，除非证明我们不是第三方，否则我们将根据隐私护盾对第三方的行为承担责任。 对造成损坏的事件负责。